傳統(tǒng)服裝面對電子商務(wù)緣何躊躇不決

傳統(tǒng)服裝面對電子商務(wù)緣何躊躇不決
在目前大多數(shù)服裝企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)實體加盟店、代理分銷營銷模式的情況下，為數(shù)不少的服裝企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)開始了服裝網(wǎng)上銷售，他們利用互聯(lián)網(wǎng)平臺成功地在國內(nèi)迅速做大，用品牌事實與數(shù)字龐大的年成交額沖擊著傳統(tǒng)服裝行業(yè)從業(yè)者的心態(tài)。
服裝產(chǎn)品在突破了可試穿性與個性化需求之后，在網(wǎng)絡(luò)銷售上出現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)機(jī)，使企業(yè)面臨巨額的利潤空間。據(jù)上海商派(ShopEx)網(wǎng)絡(luò)總裁李鐘偉介紹，目前平均每個月新增2萬多家企業(yè)使用ShopEx的軟件發(fā)展自己的電子商務(wù)，接近30%是服裝或與服裝相關(guān)行業(yè)的企業(yè)。而傳統(tǒng)服裝業(yè)真正開始試此渠道銷售的僅有BONO，緣何眾多實力企業(yè)在意識到電子商務(wù)銷售渠道的巨額利潤后卻遲遲未見具體行動呢？
日前，由《電子商務(wù)》雜志、中國科學(xué)院電子商務(wù)研究中心等單位聯(lián)合主辦，上海商派(ShopEx)網(wǎng)絡(luò)承辦的“2008服裝行業(yè)電子商務(wù)論壇”在上海召開。一些傳統(tǒng)服裝行業(yè)的領(lǐng)軍品牌代表紛紛道出了自己對涉足電子商務(wù)的顧慮。
蘇強(qiáng)：杉杉有期望也有顧慮
杉杉品牌發(fā)展部部長蘇強(qiáng)認(rèn)為，服裝企業(yè)對電子商務(wù)猶豫，行動上也比較遲緩。因為傳統(tǒng)的服裝企業(yè)現(xiàn)有的消費模式是在營銷終端采取特許加盟形式，這已經(jīng)對從前的產(chǎn)供銷一條龍模式有了突破。但這種模式下，品牌不能與消費者進(jìn)行直接的溝通。比如訂貨這一環(huán)節(jié)是由加盟商代表所有的消費者來品牌公司訂貨。他們訂貨的時候的思路就是補(bǔ)貨。據(jù)統(tǒng)計，一個地區(qū)代理商在訂貨時新增加的品種不會超過15個，一般在8到10個新品。而像杉杉這種規(guī)模的公司為了組織一次訂貨會，增加的產(chǎn)品一般都超過400個，但是，因為銷售渠道是由加盟商訂貨，所以消費者在終端看不到全部的產(chǎn)品，感覺產(chǎn)品變化不大。導(dǎo)致消費者跟品牌之間存在著產(chǎn)品的認(rèn)知落差，決定了品牌發(fā)展的局限性。
電子商務(wù)是品牌直達(dá)終端的一個有效手段之一。而服裝企業(yè)之所以行動比較遲緩的原因是，中小企業(yè)因為規(guī)模的限制，對電子商務(wù)的投入不夠，而電子商務(wù)企業(yè)卻從容涉水服裝業(yè)能夠較短時間內(nèi)取得很好收益是對傳統(tǒng)服裝銷售渠道的一份警醒。蘇強(qiáng)認(rèn)為，傳統(tǒng)的品牌企業(yè)大的問題是企業(yè)不能跟消費者溝通，只是跟加盟商溝通。即使消費者有了個性化的消費訴求，比如希望襯衫有什么變化，袖口有什么變化，這種信息反饋到生產(chǎn)公司，生產(chǎn)公司也沒法生產(chǎn)，因為企業(yè)是批量化的、規(guī)模化的生產(chǎn)。站在生產(chǎn)廠角度講，希望產(chǎn)品品種越少越好，越單一越好，這是一個矛盾。這個瓶頸也是傳統(tǒng)服裝企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)正在考慮如何克服的問題。
陳忠偉：恒源祥仍在思索核心競爭力
今年年初恒源祥十二生肖版的廣告想必是很多網(wǎng)民記憶深刻的事件，在網(wǎng)上刊登后引發(fā)了超過200萬條的留言評論，形成網(wǎng)絡(luò)話題中心，并且“生肖門”點擊率超過了“艷照門”，因此網(wǎng)絡(luò)的力量已經(jīng)不容忽視。恒源祥集團(tuán)副總經(jīng)理陳忠偉在網(wǎng)絡(luò)銷售上有其獨到見解：隨著行業(yè)界限越來越模糊，紡織類、鋼鐵類等產(chǎn)品類別不見得一定要分得清清楚楚，行業(yè)之間曾經(jīng)有很深的隔閡，或者之間基本不可能產(chǎn)生相互的聯(lián)動。但是，隨著信息化的發(fā)展，這種聯(lián)動已經(jīng)越來越密切，企業(yè)與企業(yè)之間的差異越來越小，企業(yè)與企業(yè)之間的核心競爭，其實變得越來越重要。
重視品牌的核心競爭力自然是傳統(tǒng)企業(yè)的著眼點，對電子商務(wù)的認(rèn)可度已經(jīng)是毋庸置疑的，但是，找到傳統(tǒng)行業(yè)在融入電子商務(wù)后如何打造出經(jīng)久不衰、與眾不同的核心競爭力，才是他們在思考的問題。
高峰：BONO完全迎合之路也艱難
BONO是服裝行業(yè)較早試用此銷售渠道的有效例證，BONO副總經(jīng)理高峰總結(jié)：電子商務(wù)是一個比較前瞻性的戰(zhàn)略布局。傳統(tǒng)的服裝企業(yè)去思考電子商務(wù)的時候，應(yīng)分成幾個層次。傳統(tǒng)的服裝企業(yè)未來要分化、進(jìn)步有很多條道路。選擇電子商務(wù)這條路只能說是戰(zhàn)略上的一個選擇。從目前中國消費者的消費習(xí)慣、消費心理，線上還是一個很小的部分。對服裝企業(yè)來講，如果完全迎合了現(xiàn)在消費者的需求，其實是一條很艱難的路。
對于BONO這個傳統(tǒng)行業(yè)邁向電子商務(wù)的品牌，敢于大膽試水已經(jīng)得到兄弟企業(yè)敬仰的目光，在大家都躍躍欲試電子商務(wù)的當(dāng)今，反思先行者的忠告也是眾多傳統(tǒng)企業(yè)仍在觀望的原因之一。
盧漢第三方技術(shù)服務(wù)是捷徑
聯(lián)想大中華區(qū)的盧漢給出的觀點非常中肯：電子商務(wù)的后臺一定是企業(yè)優(yōu)秀的信息化的支撐。很多服裝企業(yè)要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的流程的信息化、決策的信息化，這樣才能保證瀏覽的速度、交付的速度、供應(yīng)的速度能夠滿足客戶需求。因此，第三方服務(wù)是傳統(tǒng)服裝企業(yè)開辟電子商務(wù)的捷徑。
服裝類企業(yè)現(xiàn)在面臨著市場競爭激烈、勞動力成本上升、小批量、多品種生產(chǎn)需求增加、庫存周期壓力不斷增大、傳統(tǒng)市場準(zhǔn)入門檻提升以及門面租金上漲等一系列的壓力。艾瑞咨詢的楊偉慶先生則積極強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)的多元性是大的，服裝業(yè)的電子商務(wù)還處在非常初級的階段。電子商務(wù)在快速的發(fā)展過程中，企業(yè)的電子商務(wù)開始跟多元的方式進(jìn)行整合。
ShopEx公司的副總裁郭洪馳根據(jù)服裝行業(yè)企業(yè)不同的特性，總結(jié)出幾個特點提供五種針對傳統(tǒng)服裝企業(yè)開展電子商務(wù)的解決方案供大家參考使用，其中包括針對品牌企業(yè)、零售企業(yè)、批發(fā)商、外貿(mào)企業(yè)，以及服裝商城，而這五種解決方案將會幫助傳統(tǒng)服裝企業(yè)更好的開展電子商務(wù)。
服裝行業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域是可行的，無疑，借助第三方的技術(shù)服務(wù)則是一條低成本的捷徑。PzA1i9z

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