開(kāi)欄語(yǔ):如果說(shuō)國(guó)內(nèi)面料企業(yè)在過(guò)去很長(zhǎng)的時(shí)間里,依靠成本優(yōu)勢(shì)走了一段平坦的大路,那么當(dāng)成本優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在,沒(méi)有平坦的路可走且需要爬坡的時(shí)候,我們就必須要構(gòu)建新的優(yōu)勢(shì)。構(gòu)建新的優(yōu)勢(shì)可以從很多方面入手,但是首要的、重要的方面還是富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
圍繞著產(chǎn)品開(kāi)發(fā),可以延伸出很多話題,科技、品牌、管理等等。《面料周刊》此次策劃是從與面料企業(yè)負(fù)責(zé)人多次交談中提煉出來(lái)的,涉及到3個(gè)出現(xiàn)頻率較高的詞匯:速度、人才、整合。
沒(méi)有快、只有更快,目標(biāo)沒(méi)有封頂,這對(duì)面料企業(yè)來(lái)說(shuō),是個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)。近大家都在熱議服裝品牌的庫(kù)存問(wèn)題,也都一致向往國(guó)際快時(shí)尚品牌15~50天的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,但是要想服裝品牌快起來(lái),首先就要面料快起來(lái)。
和服務(wù)的客戶一同快起來(lái)
“對(duì)面料企業(yè)而言,10年前我們的商業(yè)模式是先給錢再排貨,這10年當(dāng)中逐步發(fā)展為一手交錢一手交貨,現(xiàn)在是先發(fā)貨,客戶滿意了再付錢,完全從一個(gè)賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)換成買方市場(chǎng)。健業(yè)在服務(wù)客戶上不斷強(qiáng)化時(shí)間的模式,讓客戶的需求得到快速滿足,讓客戶的問(wèn)題在時(shí)間得到解決,從而使健業(yè)和客戶一同快起來(lái),一同贏得市場(chǎng)。”
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得服裝品牌產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期越來(lái)越短,從之前的一年兩季開(kāi)發(fā)發(fā)展為一年四季、六季開(kāi)發(fā),現(xiàn)在更有某些網(wǎng)上品牌開(kāi)始每周二新品上市,這就要求面料企業(yè)具備更強(qiáng)的開(kāi)發(fā)能力,以滿足客戶更多更快的市場(chǎng)需求,客戶也因?yàn)楫a(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度的問(wèn)題,更加看重面料企業(yè)自身產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和來(lái)樣定制的能力。
時(shí)尚面料快起來(lái)也要讓服務(wù)的客戶快起來(lái),好產(chǎn)品需要好的渠道,好的服務(wù)和好的溝通才能夠?qū)崿F(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值,只有幫助客戶成功,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)才具備價(jià)值,才能給企業(yè)帶來(lái)效益。廣東健業(yè)紡織有限公司負(fù)責(zé)人談到:“有時(shí)候我在想,意大利的小型花樣設(shè)計(jì)公司都能夠一年四五次來(lái)到我們的辦公室,向我們推薦新品,那我們更應(yīng)該注重跟客戶的親密接觸,加強(qiáng)與客戶的交流溝通。在今天,如果客戶的貨發(fā)到印尼、東南亞任何一個(gè)地方出現(xiàn)問(wèn)題,我們都會(huì)時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)解決。在今天我們可以憑借視頻通話,網(wǎng)絡(luò)讓我們跟供應(yīng)商、客戶緊密地聯(lián)系在一個(gè)平臺(tái)上,我們跟客戶的溝通也快起來(lái),客戶可以通過(guò)電郵、電話、網(wǎng)站、微博隨時(shí)隨地和公司溝通。”
有自己的產(chǎn)品來(lái)引導(dǎo)市場(chǎng)
“快速反應(yīng)體系的創(chuàng)立,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是其中重要的組成部分,你必須有新產(chǎn)品提供給客戶,讓客戶接受我們自主研發(fā)的產(chǎn)品,這樣可以用我們南山的顏色,南山的紗線做產(chǎn)品,以達(dá)到快速反應(yīng)的目的。”
山東南山紡織服飾有限公司近5年提出快速反應(yīng),小批量、多花色、快交貨。在南山的產(chǎn)品里,目前能做到快速反應(yīng)的達(dá)到60%以上。“把我們和意大利企業(yè)相比較,在營(yíng)銷方面我們面臨一個(gè)很大的問(wèn)題,意大利企業(yè)的產(chǎn)品是沒(méi)有訂貨量限制的,其交期是非常快的。為什么人家能夠做到這一點(diǎn),而中國(guó)企業(yè)做不到。因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)很多時(shí)候都是拿著客戶樣品進(jìn)行生產(chǎn),因而交期不可能縮短。”南山企業(yè)負(fù)責(zé)人談到,要提高服務(wù)水平,做到快速反應(yīng),就必須有自己的產(chǎn)品來(lái)引導(dǎo)市場(chǎng)。
這就是強(qiáng)調(diào)主動(dòng)創(chuàng)新的能力。如果企業(yè)自主研發(fā)的產(chǎn)品能夠占據(jù)一定的市場(chǎng),那么企業(yè)就可以有預(yù)見(jiàn)性的進(jìn)行備貨,或者備紗,這是快速反應(yīng)的一大保障。
與國(guó)際先進(jìn)的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)合作,提前一年的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),確保了山東魯泰集團(tuán)整體產(chǎn)品方向的準(zhǔn)確性。而企業(yè)完善的備紗系統(tǒng),包括常規(guī)紗線和流行紗線兩種,為企業(yè)的快速反應(yīng)提供了保障。據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),魯泰新推出的不受起訂量限制的產(chǎn)品,大概在1000款左右,客戶可以選擇訂1000米或是2000米,甚至更少,這種操作模式很受客戶的追捧。
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